Política de Privacidade
Na Lampu, protegemos sua privacidade com o mesmo cuidado e dedicação que nossos artesãos balineses dedicam a cada peça única. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, garantindo transparência e segurança em todas as interações conosco.
1. Informações que Coletamos
Para proporcionar uma experiência personalizada e segura, podemos coletar:
- Dados cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone e endereço para entrega
- Dados de pagamento: Informações necessárias para processamento (não armazenamos dados completos de cartões)
- Dados de navegação: Páginas visitadas, preferências e interações no site (via cookies)
- Comunicações: Registros de atendimento e feedbacks
2. Finalidades do Uso
Seus dados nos ajudam a:
✔ Processar e entregar seus pedidos com excelência
✔ Oferecer atendimento exclusivo e suporte personalizado
✔ Enviar atualizações sobre pedidos e ofertas especiais (só se você permitir)
✔ Melhorar continuamente nossos produtos e serviços
✔ Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
Sua privacidade é sagrada. Seus dados nunca serão vendidos e só serão compartilhados quando necessário com:
- Parceiros logísticos: Para entrega dos seus móveis artesanais
- Processadores de pagamento: Para garantir transações seguras
- Autoridades competentes: Apenas quando exigido por lei
4. Seus Direitos e Controle
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados cadastrais
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais*
- Optar por não receber comunicações de marketing
- Revogar consentimentos a qualquer momento
*Exceto quando a retenção for necessária por obrigações legais.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail lampunaturalhome@gmail.com.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas robustas para proteger suas informações:
- Criptografia avançada em transações
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Monitoramento contínuo contra ameaças digitais
6. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies para:
- Melhorar sua experiência de navegação
- Personalizar conteúdo e recomendações
- Analisar tendências de acesso (você pode gerenciar preferências no seu navegador)
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la em nossas plataformas para se manter informado.
Dúvidas ou Solicitações?
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
lampunaturalhome@gmail.com
Na Lampu, sua confiança é tão valiosa quanto a arte que entregamos. Trabalhamos diariamente para honrar essa relação com respeito e integridade.
Última atualização: 27/02/2026