Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site lampu.com.br e as compras realizadas por meio dele. Ao navegar ou comprar em nosso site, você concorda com as condições descritas abaixo.

Quem somos

O site lampu.com.br é operado por R B Decoracoes LTDA, nome fantasia Lampu Natural Home, inscrita no CNPJ sob o nº 52.820.807/0001-74, com endereço na Rua Diamante Preto, 865, Chácara Califórnia, São Paulo, SP, CEP 03405-000.

Produtos Artesanais

Grande parte dos nossos produtos é feita à mão por artesãos. Por isso, as peças podem apresentar pequenas variações de cor, textura, formato, dimensões e acabamento em relação às fotos do site. Essas variações são características da produção artesanal e não configuram defeito. As medidas informadas nas páginas dos produtos são aproximadas.

Preços e Disponibilidade

Os preços e a disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio. Vale o preço exibido no momento da finalização da compra. Se, depois da compra, for constatado erro evidente de preço ou indisponibilidade do produto, o cliente será comunicado e poderá optar pelo cancelamento com reembolso integral.

Formas de Pagamento

As formas de pagamento aceitas e suas condições estão descritas na página Formas de Pagamento.

Frete e Entrega

O valor do frete e o prazo de entrega são calculados de acordo com o produto e o CEP de destino, e informados antes da finalização da compra. As condições completas estão na página Frete e Prazos.

Direito de arrependimento, trocas e devoluções

Em compras realizadas pela internet, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. As condições completas estão na página Trocas e Devoluções.

Garantia

As condições de garantia dos produtos estão descritas na página Garantia.

Privacidade

O tratamento dos dados pessoais dos clientes segue a nossa Política de Privacidade.

Propriedade Intelectual

Textos, fotografias, logotipos e demais conteúdos deste site pertencem à Lampu Natural Home ou são utilizados com autorização, e não podem ser reproduzidos sem permissão prévia.

Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para a solução de eventuais questões.

Contato

Telefone e WhatsApp: (11) 93476-5588. E-mail: lampunaturalhome@gmail.com. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Última atualização: 28/09/2026