Na Lampu Natural Home, trabalhamos para oferecer opções de envio adequadas a cada pedido, considerando o produto adquirido e o endereço de entrega.
O prazo total de entrega é a soma de duas etapas: o tempo de separação do pedido na nossa expedição e o tempo de transporte até o seu endereço.
Pedidos aprovados até as 8h entram na separação do mesmo dia. A partir da confirmação do pagamento, o pedido é conferido, embalado e despachado em até 5 dias úteis.
Somando separação e transporte, a entrega leva de 10 a 20 dias úteis, conforme a região de destino, a transportadora e a modalidade de envio. Capitais e regiões metropolitanas do Sudeste costumam ficar na faixa mais curta; destinos no Norte e no Nordeste, na faixa mais longa.
Antes de finalizar o pedido, consulte o prazo estimado para o seu endereço informando o CEP de destino na calculadora de frete disponível na página de cada produto.
O valor do frete não é fixo. O cálculo é feito de acordo com as características do pedido e do endereço de entrega. Entre os fatores considerados estão: peso do produto; dimensões e tamanho do produto; CEP de destino; região de entrega; transportadora e modalidade de envio disponíveis para o produto.
A Lampu Natural Home trabalha com diferentes transportadoras, de acordo com o produto adquirido e a região de destino. Para consultar o valor do frete e o prazo estimado para o seu endereço, utilize a calculadora de frete na página do produto e informe o CEP de destino.
Peças de maior peso ou dimensão, como vasos grandes e móveis, são enviadas por transportadoras especializadas. Nesses casos, a entrega pode levar mais tempo dentro da faixa informada e é feita no endereço cadastrado, sem montagem ou posicionamento da peça no ambiente.
Todos os pedidos da Lampu Natural Home são despachados a partir do nosso endereço de expedição: Rua Diamante Preto, 865, CEP 03405-000, São Paulo, SP. A transportadora e a modalidade de envio podem variar conforme o produto e a região de entrega.
Assim que o pedido é despachado, enviamos as informações de acompanhamento por e-mail ou WhatsApp, conforme a modalidade de transporte utilizada.
O prazo de entrega pode variar em função da região, da transportadora, da modalidade de envio e de eventuais ocorrências no transporte, como greves, restrições de acesso ou endereço incompleto. Se houver qualquer atraso, entre em contato com a nossa equipe: acompanhamos o caso junto à transportadora até a entrega.
Em feriados prolongados e em períodos de maior volume de pedidos, os prazos de separação e de transporte podem ficar maiores. Nesses casos, informamos o novo prazo nesta página e na página do produto.
Caso tenha alguma dúvida sobre o frete, o prazo de entrega ou o acompanhamento do pedido, fale com a nossa equipe. Lampu Natural Home, razão social R B Decoracoes LTDA, CNPJ 52.820.807/0001-74. Telefone e WhatsApp (11) 93476-5588, e-mail lampunaturalhome@gmail.com, atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Pedidos aprovados até as 8h entram na separação do mesmo dia. O despacho acontece em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. A entrega leva de 10 a 20 dias úteis, conforme a região de destino. O prazo é informado de acordo com o CEP e a modalidade de envio selecionada. O valor do frete é calculado individualmente para cada pedido, considerando peso, dimensões, CEP de destino e transportadora disponível. Diferentes transportadoras podem ser utilizadas dependendo do produto e da região. Consulte sempre o valor e o prazo na página do produto antes de finalizar a compra. Todos os produtos são enviados de São Paulo, SP.
